结合我们的方法论和经验,我们将商务智能引入企业有以下的关键步骤:
(1)需求定义
需求定义是整个项目的基础,也是影响项目成败与否的关键步骤之一。
(2)现状分析
详细分析企业现有的资源状况,包括分析现有系统的能力和管理人员的能力两方面。比如说系统能够提供的技术数据和报表,可以支持的决策分析;管理人员的观念、技能、素质等。
(2)企业管理的稳定性,主要包括:
企业的管理流程稳定和健全
内部管理报告机制稳定,报表基本固定
企业的组织机构基本稳定,近期没有大的并购活动
并购频繁将会导致系统架构的根本变化
组织机构的巨大变化将使系统架构设计无法适应
(3)企业项目的接受程度和参与程度,包括:
1.客户对于系统实施的期望和认识
2.客户财务部门的接受和积极参与
3.客户IT部门与财务部门的紧密合作与内部沟通
4.从企业外部来讲(主要是咨询顾问公司),主要因素有:
(1)实施团队的项目管理能力
实施团队必须有一个绩效管理的较全面的管理方法论,如以上所述的DTT绩效管理框架。
实施团队的项目管理与实施经验
实施团队对于项目预算的合理控制
(2)实施团队的项目实施能力
实施团队内部的合理组成与分工
项目实施中的技术难点的有效克服和完善
客户需求的有效控制与引导?真正了解客户的需求并对项目实施方向正确把握
(3)良好客户关系的建立和维持
有效沟通与企业使用人员保持及时联系
项目实施文档的用户友好与简单实用
用户手册的翔实、易读
良好的用户使用培训
【案例】-企业预算管理及财务分析
公司类型:汽车制造商、汽车零配件生产厂商
国际著名商务智能软件--企业分析及计划系统
实施前
1.每月手工进行计划的工作
2.制定的计划不能详尽至各类细节,如各部门各班组的人力资源计划等
3.常因制定计划所参照的数据不充分或不正确而导致目标方向的偏差
4.预算与预测方法不科学,随意性较大,管理层容易据此类不准确信息做出不明智的决策
5.通过系统可进行各类决策分析,如仓储库存分析、销售分析、市场分析及客户分析等降低了库存商品量90%,并使订单处理时间减少了近75%
6.计划工作在系统中进行,更加便于统筹管理 ,数据采集准确充分,计划制定具有很强的科学性
7.无论月度、季度和年度计划都能详尽到各类细节
8.采用了科学的预算及预测方法,使得计划切合实际并具有很强的预见性
9.管理层依据准确的预算及预测能够及时地发现问题并做出决策。
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